Solicitações

Percebi um Bug no bloco "mensagem interativa". A mensagem interativa do tipo "texto", ao ser enviada o status do chat muda para "Em atendimento" sem eu ter programado isso! Isso atrapalha bastante as automações. E não adianta colocar um bloco STATUS, com valor "ABERTO", antes e/ou depois do bloco da mensagem interativa.....pois mesmo colocando o status continua como "Em Atendimento".

Quando há a menção a alguém nas notificações há somente a sinalização no icone "sino" de forma bem singela, sem qualquer apelo visual mais interessante, porém ao visualizar a menção ela não fica esmaecida imediatamente e nem sequer some causando uma tremenda confusão do que já foi visualizado, respondido e/ou atendido. Seria possível melhorar a forma de identificação que há uma menção em alguma notificação e principalmente que seja em tempo real a sua mudança de estado assim que ela for atendida. Obs.: Uma sugestão seria em filtros criar um novo filtro para notificações/chats em que há uma menção a algum usuário ou seu próprio usuário e que seu estado seja atualizado assim que esta menção for atendida.

Os gráficos por usuário estão vindo com as datas fora de ordem!

A falta de travar que templates sejam enviados para enviados em Numeros de Whatsapp Normal, faz com que travem atendimentos toda hora dentro do nosso processo, o de possuimos 7 telefones plugados no chatguru!

Gostaria que vocês corrigissem ou no mínimo documentassem esse bug, ou comportamento não óbvio que é o seguinte: Na chamada de "Cadastrar um chat" é a única requisição da API que permite DELEGAR o chat para um usuário. Porém isso não ocorre caso o lead/pessoa nova lhe envia uma mensagem primeiro. A minha requisição funciona, meu texto é enviado para o número porém o Chatguru não delega para o usuário que eu pedi na chamada. Eu considero isso um bug. Por favor solicito revisão para corrigir ou pelo menos documentem esse comportamento na documentação do "Cadastrar Chat".

Sempre que clicamos no botão azul de adicionar uma nova linha pra entidades "+", o botão copia todas as entidades anteriores, abaixo tenho uma sugestão de melhoria para este campo, dentro das minhas limitações técnicas. <button class="btn btn-block btn-primary" type="button" onclick="$('.entity_values_example div.row').clone().appendTo('#entity_values');"> <i class="fa fa-plus"></i> </button> Div onde a div.row vai ser clonada (Precisa ficar oculta e não editável) <div class="entity_values_example"> <div class="row"> Div que visualizamos e conseguimos editar <div class="entity_values"> <div class="row"> Enquanto a <div class="entity_values_example"> estiver configurada como oculta e não editável, a <div class="row"> herda essa configuração, como indicamos no clone que a cópia da <div class="row"> será inserida na <div class="entity_values"> (que é visível e editável), ela vai herdar isso e vai aparecer um campo limpo certinho. Percebi que isso ocorre porque o clone considera sempre "entity_values_example div.row", mas cada vez que clonamos, criam diversas <div class="row"> , quanto mais existem, mais duplicam.