O time de relacionamento muitas vezes precisa encontrar rapidamente nos diálogos quais possuem determinados contextos de saída e gatilhos. Pra isso, precisamos abrir diálogo por diálogo, o que no dia a dia do atendimento acaba se tornando improdutivo e lento.

Com uma barra de pesquisa para achar diálogos que contenham um contexto específico, essa atividade poderia se tornar mais ágil, melhorando a vida dos clientes em atendimento.