Solicitações

Realizar campanhas importando uma lista de contato, que quero que seja acionada! Não dependendo dos filtros e contatos que estão na plataforma

Seria maravilhoso se pudéssemos ter um aplicativo para Android e Apple. Facilitaria muito o trabalho pelo celular. :)

Por motivos de segurança, vocês não permitem que a mensagem seja apagada na plataforma. No entanto, isso complica bastante para nós, usuários, pois precisamos pegar o celular para excluir uma mensagem enviada indevidamente. São vários usuários como fica isso na prática? Terrível, principalmente se a mensagem foi enviada por engano. Sugiro que implementem uma funcionalidade que permita apagar a mensagem para o cliente, mas que, para quem gerencia a plataforma, haja apenas um indicador de que uma mensagem foi apagada. O administrador da plataforma poderia então clicar nesse indicador para verificar o conteúdo original da mensagem apagada. Isso facilitaria a gestão de mensagens enviadas por engano, mantendo a segurança e o controle administrativo necessários. Obrigado pela atenção e espero que considerem essa sugestão para melhorar a usabilidade da plataforma. ---

Quando vamos buscar o nome de um cliente, por exemplo: Bruno Bordignon Paes, se eu digitar apenas Bruno Paes não acho de jeito nenhum. Seria interessante se a busca não fosse pela palavra exata e sim por palavras que eu digitar. Seria muito bom também se a busca eliminasse os acentos, pois as vezes. Facilitaria muito a vida dos usuários.

nome: descontinuado, inativo, bloqueado, desativado, extinto

Permitir identificar quantidade de chats adicionados pelo usuário e quantidade de chats que entraram em contato (não foram adicionados manualmente pelo usuário)

Função importante para empresas que possuem mais de um departamento dentro da plataforma.

Os gráficos por usuário estão vindo com as datas fora de ordem!

Bom dia , tenho 2 lojas, e iremos abrir mais algumas, mas estou com uma dificuldade, minha gerente da loja de Belém está conseguindo visualizar e conversar com os clientes da Loja de Guarulhos , sabemos que ela tem que ir em "aparelho" e escolher só a opção "aparelho BEL", porém, ela diz que esquece, então PRECISO que tenha a opção de vincularmos o Administrador Hellen no "aparelho BEL" e o Administrador Patrícia no "Aparelho GRU" que seja algo vinculado, que os gerentes só consigam visualizar a sua loja que está responsável, com apenas 2 lojas estamos com essa dificuldade, após inauguramos as demais lojas vai ficar mais confuso ainda, por isso precisamos que esse recurso seja adicionado o quanto antes, pois facilitará muito nosso trabalho, caso de certo essa adição dessa solicitação desse novo recurso, iremos poder continuar trabalhando em parceria de Turion com Chatguru.

Bom dia! Poderia ver a possibilidade de na plataforma conseguir ver quando a cliente reage a uma msg, pois muitas vezes pensamos que ela não respondeu mas ela apenas reagiu e isso só conseguimos ver no WhatsApp no aparelho celular. Att, Daniela.