Chatguru começou sempre foi bem.
Mas agora está deixando a desejar, e como disse em um feedback anterior eu iria sair do Chatguru e eu fiz.
O sistema cai, não tem aplicativo, e o excesso de atendentes diferentes me atendendo impossível gostar. Sei que é difícil manter a rotatividade do time, mas simplesmente tiraram os atendentes que já estavam acostumados com a minha conta.
Um incomodo real, toda vez que um atendente vai resolver algo na minha conta ele acessa 100% dos meus clientes , como telefone, dados disponibilizados pelos clientes e muito mais.
Sendo assim por diversos pontos eu decidir sair, e agora é oficial. E detalhe eu procurei vcs vai reclamar sobre esse tema e nada foi feito. Estamos desenvolvendo nosso próprio sistema, e a mensalidade é 40% mais barato e o melhor tem aplicativo, tem API meta, e posso incluir novas ferramentas como IA, integração com emails etc.
Desejo muito sucesso pra vcs. Mas hj vcs não me comportam mais. E a privacidade é um fator decisivo pra mim. Att